top of page

كل الي محتاج
تعرفه

الأسئلة الشائعة

اسئلة عامة

 

عندكم اكتر من لعبة ؟

ايوه , عندنا لعب بالكروت , العاب لوحية , وتطبيقات ألعاب واكثر كمان... شوف مجموعة الالعاب المتاحه من هنا

 

الألعاب مناسبة لمين؟

ألعابنا خصوصا للشباب من سن 17 سنة لما فوق مع محتوى ظريف مناسب لاي تجمع عائلي , شوف المحتوى قبل اللعب , مفيش جزء ممكن يضايق الأطفال في جميع الأحول

 

ZAG Points - نقط زاج

 

ايه هي نقاط زاج؟
نقاط زاج طريقه تخليك تقدر تجمع نقاط وتحولها لخصومات تصل ل ٪30
سجل دخول عالموقع ودور علي بوكس الهديه اخر الصفحه الرئيسيه عالشمال
اضغط على البوكس وابدا جمع نقاطك

ازاي اكسب نقاط؟
:ممكن تكسب نقاط عن طريق التالي


(أطلب لعبه (1 جنيه= 1 نقطة -
(لايك صفحتنا على الفيسبوك (200 نقطة -
(تابعنا عالانستجرام (200 نقطة -
(احتفل بعيد ميلادك ( 200 نقطة -


متنساش لازم تعمل تسجيل دخول علشان تقدر تحسب النقاط

ازاي أحصل عالخصم؟
انك تضغط على ايقونة الهديه فى اسف الشاشه عاليسار واختار

طريقه الخصم 

 

انا اشتريت ومخدتش أي نقاط , ايه المشكله؟
:ممكن تكون حاجه من الاتنين
مسجلتش دخول على الموقع الأول -

 اخترت الدفع عن الاستلام , فى الحالة دي هتاخد اسبوع بالكتير علشان تظهر -

النقاط فى بوكس الهدية

لو الحاله مختلفه من فضلك ابعتلنا ايميل وهنتابع الموضوع ده

الطلبات و الشراء

منين ممكن اشتري العاب زاج؟
ممكن تشتري عن طريق موقعنا وانت مرتاح مكانك
او ممكن تشتري من المحلات المحددة

 

بتقبلو اي طريقة للدفع ؟

نحن نقبل الدفع عن طريق الكروت البنكية لجميع الطلبيات, والدفع عند الاستلام للطلبيات المحلية فقط 

ممكن ابدل او الغي طلبي ؟
اذا غيرت رايك قبل ما يوصلك الطلب , احنا نقدر نلغيه اي وقت قبل عملية الشحن . اذا حبيت تبدل او تلغي بعد الشحن , من فضلك تواصل مع احد من خدمة العملاء 

الشحن

قد ايه مدة توصيل الطلب ؟
،ده بيتوقف على المكان . الطلبات المحلية فى خلال 4 ايام 
.الطلبيات الدوليه من 4 ل 22 يوم

 

طلبي لم يصل 
راجع ايميل تاكيد الوردر برقم التتبع لمتابعة الوردر
لو موصلتش لحاجه ابعتلنا ايميل على برقم طلبك واحنا هنساعدك

info@zag.games

انا مش عايش في مصر أم الدنيا , في أمل ألعب ؟
طبعا ممكن , احنا بنوصل دولي لأكثر من 180 دولة
سعر الشحن بيتحسب وقت الشرا حسب الوزن والحجم ومكان توصيل الطلب 

 

مرتجع

 

الطلب غير صحيح / تالف
لو وصلك طلب خاطئ او تالف متقلقش خالص ابعتلنا ايميل على info@zag.games احنا هنبدلهولك
طبعا اكتبلنا اسمك ورقمك ومشكلة الطلب ليه عايز ترجعه او تبدله

عايز أرجع طلبي؟
لو لاي سبب قررت انك ترجع اي لعبه " تجنن" من العبانا , الاسترجاع خلال 14 info@zag.games يوم من الشراء عن طريق انك تبعتلنا ايميل على 
الطلب لازم يكون فى حالة سليمه غير مستخدم مغلف بحالته الأصلية 
.مصاريف الشحن على العميل
اول ما الطلب يرجع هيكون ليك رصيد على موقعنا بتمن الطلب تقدر تستخدمه فالمستقبل لانك هترجعلنا , كلهم بيرجعو
طبعا اكتبلنا اسمك ورقم الطلب واوصفلنا ايه المشكله اللي عايز ترجع الطلب بسببها

 

لاي استفسارات ومعلومات شوف صفحة السياسات
 info@zag.games او ابعتلنا ايميل على

bottom of page